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Seminar: Gelingende Kommunikation mit nicht-deutschsprachigen Tafel-Kund:innen
Getreu der Erkenntnis, dass man nicht nicht kommunizieren kann, fokussiert sich das Seminar auf Lösungsmöglichkeiten, damit sich alle in der Tafel wohl(er) fühlen.
15.5.2025 10-17 Uhr bis 16.5.2025 9-16 Uhr | Frankfurt am Main | 49€
Die Sprachkenntnisse nicht aller Tafel-Kund:innen sind ausreichend, um Deutsch zu sprechen oder zu verstehen. Dies kann im Tafel-Alltag zu Missverständnissen und Konflikten führen. Ebenso können Unsicherheiten und Unwohlsein die Folge sein. Das Seminar richtet sich an alle Tafel-Aktiven, die ihre (non-verbale) Kommunikation trainieren möchten, um Sicherheit im Umgang mit nicht-deutschsprachigen Kund:innen zu gewinnen.
Inhalte
- Barrieren verstehen, um sie zu überwinden
- Möglichkeiten non-verbaler Kommunikation
- Verständnis gewinnen durch Perspektivwechsel
- Hilfsmittel nutzen
- praktische Umsetzung im Tafel-Alltag
Hinweis: Dieses Seminar besteht aus mehreren Veranstaltungen. Bei Anmeldung werden Sie automatisch für alle Termine angemeldet, bezahlen aber einmalig den angeführten Preis.
Kontakt
Kristin Bohm
Tel.: 0170 654 37 53
E-Mail: seminare[at]tafel-akademie[dot]de